Lưu trữ thông tin cá nhân

Bạn có thể vào HQV bất cứ lúc nào mà không phải cung cấp thông tin cá nhân. Tuy nhiên, khi bạn vào HQV, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin về thông số máy tính và thông tin kết nối, lượng trang truy cập, băng thông đến và đi từ HQV, địa chỉ IP và các thông tin web chuẩn và thông tin từ các công ty khác.

Khi bạn tham gia các dịch vụ cộng đồng tại HQV, chúng tôi cần thông tin cá nhân của bạn. Và với các dịch vụ nhạy cảm, có tác động cụ thể đến cộng đồng, bạn nên cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin cá nhân để chúng tôi có thể xác định được danh tính của người sử dụng, thì bạn mới có quyền tham gia các trọn vẹn các dịch vụ tại HQV. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống dữ liệu của chúng tôi.

Quá trình bạn đăng ký tham gia, chúng tôi có thể lưu trữ một số thông tin sau:

- Địa chỉ email và địa chỉ nơi thường trú, số CMTND (Không giới hạn tên, địa chỉ, ngày tháng năm sinh và số điện thoại).
- Tất cả các thông tin về hoạt động của bạn trên HQV.
- Vận chuyển, hóa đơn và thông tin khác trong quá trình giao dịch và vận chuyển.
- Các thông tin khác từ bên thứ ba.

Sử dụng dữ liệu

Tiêu chí của chúng tôi là lưu trữ thông tin của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho người sử dụng một cách an toàn, hiệu quả, và chuyên nghiệp. Bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin của mình để:

- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
- Giải quyết các vấn đề trục trặc, thu phí đấu giá.
- Ngăn chặn các hoạt động trái phép, hỗ trợ cho các điều khoản và điều kiện của chúng tôi.
- Đo lường, tinh chỉnh và nâng cấp hệ thống của chúng tôi bao gồm nội dung và quảng bá.
- Giới thiệu với bạn về dịch vụ, mục tiêu marketing, nâng cấp dịch vụ và các chiến dịch quảng bá của chúng tôi.
- So sánh thông tin một cách chính xác với bên thứ ba.

- Trong trường hợp đặc biệt, HQV có thể sử dụng thông tin của bạn vào mục đích quảng bá nếu được sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong việc phát triển kế hoạch kinh doanh của chúng tôi, bao gồm và không giới hạn việc thu hồi nợ. Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho các cơ quan chức năng có thầm quyền khi có yêu cầu, và với các tổ chức khác trong trường hợp sát nhập kinh doanh.
Chúng tôi luôn tôn trọng sự riêng tư và tính bảo mật của thông tin khách hàng. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin các nhân thành viên tham gia hệ thống trừ trường hợp có yêu cầu của tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc công bố thông tin là cần thiết để ngăn chặn việc thiệt hại vật chất hoặc mất mát tài chính của chúng tôi.

Thông tin của bạn trên HQV

Ngay khi bạn là thành viên của HQV, bạn sẽ phải chọn Tên sử dụng (Tên tài khoản). Tên sử dụng sẽ được hiển thị xuyên suốt và là duy nhất trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của HQV.

Xóa tên sử dụng và thông tin cá nhân

Người sử dụng có thể yêu cầu xóa thông tin của họ khỏi hệ thống HQV sau khi hủy bỏ tài khoản thành viên của mình với HQV.

An ninh

Tài khoản người dùng và thông tin người dùng được bảo vệ bằng mật khẩu. Chúng tôi khuyên người sử dụng không bao giờ cung cấp mật khẩu của mình cho bất cứ ai. HQV sẽ không bao giờ yêu cầu gửi mật khẩu qua email. HQV cũng khuyên người dùng tắt trình duyệt của họ sau khi đăng xuất khỏi tài khoản của họ, lưu ý không dùng chế độ lưu mật khẩu và tên người sử dụng ở các điểm truy cập Internet công cộng.
Điều này đặc biệt quan trọng nếu máy tính được sử dụng bởi những người khác, họ có thể vào và sử dụng trái phép tài khoản của bạn. HQV sẽ không có trách nhiệm đền bù thiệt hại do việc sử dụng trái phép tài khoản này trừ trường hợp do lỗi HQV làm lộ tài khoản của người dùng.

Truy cập, xem và thay đối thông tin cá nhân

Bạn có thể truy cập, xem và thay đổi thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào HQV bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, một số thông tin cá nhân có thể thay đổi bằng cách liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng của HQV. Bạn được yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân nếu việc thay đổi thông tin không chính xác.

Sự chấp thuận thu hồi / Xóa tài khoản

Ngay khi có yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân của bạn ngay khi có thể, dựa trên các hoạt động của tài khoản của bạn và trong điều kiện cho phép. Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân từ các tài khoản đóng cửa để tuân thủ pháp luật, ngăn chặn gian lận, thu nợ bất cứ khoản phí nào còn tồn đọng, giải quyết tranh chấp, các vấn đề gỡ rối, hỗ trợ điều tra của các cơ quan chức năng có thẩm quyền, hỗ trợ các Điều khoản và điều kiện của chúng tôi. 
Bạn có thể xóa và ngưng hoạt động tài khoản của mình trên HQV bất cứ lúc nào. Khi bạn xóa tài khoản của mình, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị chuyển khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi trừ phi bạn yêu cầu con chúng tôi yêu cầu lưu trữ dữ liệu. Sau 2 đến 3 ngày làm việc, thông tin của bạn sẽ chuyển hoàn toàn khỏi hệ thống lưu trữ.

Sử dụng Cookie tại Website của chúng tôi

HQV sử dụng cái gọi là "cookies", đó là tập tin được lưu trên máy tính của bạn có thể được lấy ra để hỗ trợ tùy biến kinh nghiệm của bạn với các dịch vụ trực tuyến. Các thông tin được lưu hỗ trợ các chức năng của trang web, ví dụ bằng cách theo dõi sở thích thị giác của bạn hoặc kiểm soát tần số "bật lên" cửa sổ. Bạn được tự do để ngăn chặn cookie từ đang được lưu trên ổ cứng của bạn bằng cách điều chỉnh các thiết lập tương ứng trong trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi muốn chỉ ra rằng tắt các cài đặt này có thể dẫn đến việc giới hạn chức năng của hệ thống.

Bảo vệ khỏi thư rác

HQV đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ chỉ sử dụng e-mail của bạn cho các mục đích đã nêu trong Thoả thuận sử dụng. Chúng tôi sẽ không cho thuê hoặc bán e-mail để các bên thứ ba. Nếu bạn thấy rằng địa chỉ e-mail của bạn nhận nhiều thư rác do cung cấp cho chúng tôi, xin vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức.

Điều khoản khác

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật bất cứ lúc nào bằng cách đăng các điều khoản sửa đổi trên trang web này. Tất cả các điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng trên HQV.