Tại đây bạn có thể tham khảo các câu trả lời cho những câu hỏi được nhiều người quan tâm nhất.

• Hỏi đáp tên miền
• Hỏi đáp về các gói dịch vụ và chi phí
• Chương trình đại lý

Hỏi đáp tên miền:

Tên miền là gì?
Domain, hay còn gọi là tên miền, là một tên chỉ bao gồm các số 0..9 và các ký tự alpha (a,b,c,..) được sử dụng như một định danh máy tính riêng biệt (ví dụ : Web Server hay Mail Server) trên Internet. Domain cho phép người sử dụng Internet gõ vào một tên như quyettri.com hay yahoo.com,... để định danh thay cho một con số địa chỉ. Ví dụ như 195.10.228.174. Mục đích của Domain là cho người sử dụng kết nối Internet tìm một địa chỉ Website hay gửi đến một địa chỉ mail với tên thân thiện dễ nhớ,... như mycompany.com hay quyettri.com mà không cần phải nhớ những con số địa chỉ rắc rối.

Đăng ký tên miền nghĩa là gì ?
Đăng ký tên miền là bạn giữ trước cho mình tên đó, bất cứ ai khác đều không thể đăng ký trùng tên với bạn được. bạn có thể bán hay cho thuê domain đó cho nguời khác.

Tại sao phải đăng ký tên miền?
Đăng ký tên miền có nhiều mục đích như : Xây dựng website để làm thương mại, quảng cáo, quảng bá thương hiệu, mua bán cho thuê lại ,...

Phải làm gì khi tên miền tôi dự định đăng ký khi có nguời khác đăng ký trước ?
Bạn có thể liên lạc mua lại tên miền của người đăng ký truớc hay chọn tên khác.

Tôi có thể đăng ký domain toàn la ký số (12453.com 34733.net,...)?
Vâng, Bạn có thể đăng ký domain gồm các ký số 0..9 hay các ký tự a-z và dấu - không phân biệt chữ thường hay in.

ICANN là gì?
ICANN là nơi quản lý tất cả các domain quốc tế để xem thông tin chi tiết vui lòng vào: http://www.icann.org
 

Hỏi đáp về các gói dịch vụ và chi phí:

Tại sao chi phí thấp như vậy?
Không giống như một số nhà cung cấp dịch vụ web giá rẻ khác, chủ yếu sử dụng Mã nguồn mở (opensource) để có thể cung cấp đến khách hàng website với chi phí thấp. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng website bằng nền tảng web do chính HQV thiết kế & phát triển, với giao diện đơn giản, dễ sử dụng cùng nhiều chức năng tiên tiến, bảo mật và hoạt động nhanh. Do vậy, chúng tôi luôn làm chủ được công nghệ, hiểu được sản phẩm của mình tạo ra, luôn hỗ trợ khách hàng tốt nhất. HQV cung cấp cho khách hàng phần mềm sử dụng như dịch vụ.

Giói dịch vụ nào phù hợp với tôi?
Bạn hãy xác định trang web sẽ cung cấp cho khách hàng những gì, nếu bạn muốn bán hàng trực tuyến, hãy chọn gói Thương mại điện tử, nếu giới thiệu công ty, bạn hãy chọn 2 gói còn lại.

Những gói hiện có không đáp ứng được yêu cầu của tôi?
Ngoài những gói trên, HQV còn cung cấp nhiều gói khác với những chức năng khác nhau để phù hợp với bạn, hãy liên hệ với nhân viên tư vấn của chúng tôi.

Tôi có thể nâng cấp lên gói cao hơn?
Có, bạn có thể nâng cấp lên gói cao hơn để phù hợp với mục đích sử dụng của mình, mọi dữ liệu sẽ không thay đổi.

Tôi có phải trả thêm các khoản phí nào khác?
Gói dịch vụ của chúng tôi chưa bao gồm phí tên miền hàng năm, do vậy, bạn phải phí tên miền với chi phí thấp nhất từ 190.000đ/năm cho tên miền quốc tế. Hoặc bạn có thể sử dụng tên miền miễn phí của chúng tôi dạng tenban.binhduong.asia

Mất bao lâu để website của tôi hoạt động?
Ngay sau khi bạn đăng ký và kích hoạt, bạn phải trỏ tên miền về máy chủ của chúng tôi nếu tên miền của bạn đã có, sau đó bạn có thể đăng nhập vào khu vực quản trị và đọc hướng dẫn sử dụng.
Hoặc trong vòng 48 giờ làm việc nếu bạn đăng ký tên miền mới.

Tôi có thể thay đổi những gì trên website?
Bạn có thể thay đổi mọi thứ trên website của bạn, từ hình ảnh, nội dung đến cách trình bày và cách mà website sẽ hoạt động ra sao.

Tôi có thể dùng bao nhiêu tên miền cho website?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều tên miền cho website và tùy vào từng gói dịch vụ bạn chọn.

Tôi có thể chuyển qua một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác khi đang sử dụng dịch vụ này?
Có, bạn có thể chuyển qua một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác, nhưng chi phí bạn phải thanh toán sẽ cao hơn với chi phí bạn sử dụng trên máy chủ của chúng tôi, ngoài ra, bạn phải tuân thủ việc sử dụng mã nguồn hệ thống của chúng tôi. Ngoài ra, phí xử lý dữ liệu trước khi bàn giao cũng sẽ được tính. Chúng tôi sẽ tính chi phí bản quyền mã nguồn + phí xử lý dữ liệu riêng của bạn.

Không có giao diện phù hợp?
Hãy liên hệ với chúng tôi hoặc chọn dịch vụ Thiết kế giao diện riêng để có một giao diện phù hợp với yêu cầu của bạn, chi phí cho việc này rất ít, chỉ từ 500.000đ/giao diện.

Chương trình đại lý:

Chương trình đại lý có những lợi ích gì?
Rất nhiều lợi ích, bạn có thể triển khai và cài đặt website cho khách hàng của mình, giảm đến 50% giá sử dụng dịch vụ, mang lại lợi nhuận cao cho dịch vụ của bạn.

Đại lý được hỗ trợ như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ đại lý 24/7 qua live chat, email hoặc điện thoại